プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お客様にご入力いただく情報

• お名前
• 生年月日
• 生まれたときの性別
• お好きな色、季節、数字、食感、野菜

LINEを通じて取得する情報

• LINEのユーザー識別子（お客様を識別するための記号で、氏名や電話番号は含まれません）

サービスのご利用にともなって記録される情報

• 診断結果、ご購入の履歴、ご利用の日時
• AIアシスタント（AIミキ）との会話内容

決済に関する情報

• クレジットカード番号は当社では取得も保存もいたしません。決済代行会社であるStripe, Inc. が直接お預かりします。

入力内容の送信先について

診断フォームにご入力いただいた内容（お名前・生年月日・お好きな色など）は、お客様の端末から当社のサーバーへ直接送信されます。LINEヤフー株式会社に渡ることはありません。同社が扱うのは、メッセージをお届けするための識別子のみです。

2. 利用目的

• 診断結果および読みものの作成とお届け
• ご購入・ご契約の管理、料金の決済
• お問い合わせへの対応
• 個人セッションのご予約対応
• サービスの品質改善（個人が特定できない形での分析）

上記以外の目的で利用することはありません。広告配信や第三者への販売は一切行いません。

3. 文章生成について

読みものの文章は、AI（Anthropic, PBC）を利用して作成しています。お渡しする情報は読みものの種類によって異なります。

• 診断結果（無料）と毎日の「今日の巡り」では、お名前をお渡ししていません。お名前は当社のサーバー上で文章に差し込んでいます。
• 「ねっこ」では、お名前を含む内容をお渡ししています。
• AIミキとの会話は、応答生成のため会話内容を Anthropic, PBC に送信します。

いずれの場合も、生年月日そのものではなく、そこから計算した結果をお渡ししています。

4. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。

ただし、サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託しています。

5. 保管期間

解約後もコレクション等をご覧いただけるよう、診断結果は保管致します。削除をご希望の場合はお申し出ください。

6. 安全管理

取得した情報は、暗号化された通信によりやり取りし、アクセスを制限したサーバーで保管します。

7. お客様の権利

ご自身の情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。下記の連絡先までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

株式会社ゼロシス
〒564-0051　大阪府吹田市豊津町2-11　第2喜巳ビル
TEL：06-6310-6785
メール：mikibot@zero-sys.xsrv.jp

9. 本ポリシーの変更

内容を変更する場合は、本ページに掲載します。